Koronavirustilanteen vuoksi ELY-keskus palvelee pääosin sähköisesti (Varsinais-Suomi, Satakunta)

Varsinais-Suomen ELY-keskuksen työntekijät hoitavat toistaiseksi työtehtäviinsä liittyviä tapaamisia pääosin puhelimitse ja etäyhteyksin. Vältämme matkustamista sekä kasvokkain tapahtuvaa kanssakäymistä ja kokouksia. Siirrämme järjestämiämme kokouksia ja tilaisuuksia tai tarjoamme kokouksiin videoyhteysmahdollisuuden. Ilmoitamme tapahtumiin liittyvistä muutoksista monissa kanavissamme. Kannattaa ottaa myös sosiaalisen median kanavat seurantaan.

Henkilöstöämme on ohjeistettu tekemään etätyötä työtehtävien sen salliessa. Kaikki asiakaspalvelun kannalta tärkeät tapaamiset ja tehtävät pyritään kuitenkin hoitamaan tavalla tai toisella tässä poikkeuksellisessa tilanteessa. 

Asiantuntijamme ottavat asiakkaisiimme yhteyttä, kun on tarpeen sopia erityisistä menettelytavoista esim. yritys- tai tilakäyntien yhteydessä. Tavoitteena on omalta osaltamme hidastaa koronaviruksen leviämistä sekä turvata henkilöstömme terveys ja palvelujen toimivuus.

On tärkeää myös turvata ELY-keskuksessa yhteiskunnan kannalta kriittisiä tehtäviä:

• Yhteiskunnan toiminnan kannalta kriittisten alojen henkilöstö (tiedote 17.3.2020, valtiovarainministeriö)

Yrittäjille on luvassa apua, sillä tämä poikkeustilanne koskettaa monia yrityksiä poikkeuksellisen paljon.

• Yritys-Suomi Talousapu neuvontapalvelu neuvoo maksuvaikeuksiin joutuneita yrityksiä (uutinen 17.3.2020, Yritys-Suomi talousapu -neuvontapalvelu)

Tiesithän, että ELY-keskuksen kanssa voi asioida myös sähköisesti. Sähköinen asiointi on auki 24/7. Lisätietoja asioinnista: 

• Asioi verkossa - Sähköinen asiointi ja lomakkeet

ELY-keskus seuraa tilannetta jatkuvasti ja myös sen myötä ohjeet ja toimintatavat tarkentuvat. Viestimme aktiivisesti muutoksista. 

• Organisaatio - Varsinais-Suomen ELY-keskus, esimiehet

Olli Madekivi, ylijohtaja, Ympäristö-vastuualueen johtaja
Timo Metsä-Tokila, Elinkeinot-vastuualueen johtaja
Hanna Lindholm, Liikenne-vastuualueen johtajan sijainen

sähköposti on muotoa: [email protected]