Ympäristöasioiden asiakaspalvelukeskus neuvoo ELY-keskusten hoitamissa ympäristöasioissa sekä vastaa yleisiin ympäristöä koskeviin kysymyksiin. Asiakaspalvelukeskus opastaa asioiden vireillepanossa, neuvoo ymparisto.fi-verkkopalvelun käytössä ja vastaa kysymyksiin ja palautteisiin. Ympäristöasioiden asiakaspalvelukeskukseen voi olla yhteydessä myös sähköpostitse: [email protected] sekä chatissa klo 12-15 ely-keskus.fi-palvelun Ympäristö-osiossa sekä vesi.fi -sivustoilla.