Palvelut kohderyhmittäin

Palauteväylässä voi kysyä neuvoa, antaa palautetta ja kehitysehdotuksia tai tehdä ilmoituksen valtion hoidossa olevan väylän kunnosta. Sähköiset yhteydenotot välittyvät Liikenteen asiakaspalveluun. Käsittelemme yhteydenottoja arkipäivisin kello 8-16.15. Väylän kuntoon liittyvät ilmoitukset välitetään alueurakoitsijalle, joka päättää tarvittavista toimenpiteistä tielle asetettujen laatuvaatimusten perusteella. Urakoitsijoille kuuluvia ilmoituksia ovat esimerkiksi: maanteiden päällystevauriot (kuopat, reiät), tiellä oleva vesi, tielle kaatunut puu, liukas tie. Kiireellisistä, liikennettä selvästi vaarantavista ongelmista tiestöllä voi ilmoittaa myös Tienkäyttäjän linjalle (24/7) soittamalla numeroon 0200 2100. Ilmoittajilta pyydetään tarkka tieto ongelman sijaintipaikasta ja yhteystiedot.