Miten valvomme ulkomaisia verkkokauppoja? Mitä kuluttajan tulee tietää?
Myös ulkomaisia verkkokauppoja koskee lakisääteinen jätehuollon tuottajavastuu. Aina sen valvonta ei ole helppoa, vaan vaatii aktiivista otetta. Ylitarkastaja Tiina Vermaete kertoo etäkaupan valvonnasta kesäkuun uutiskirjeen pääkirjoituksessa.
Nykyään ostokset voi tehdä kätevästi sohvalta käsin ja paketti saapuu kotiovelle toiselta puolelta maailmaa muutamassa päivässä. Helppous ja edullisuus houkuttelevat: Tullin tietojen mukaan vuonna 2024 suomalaiset tilasivat EU:n ulkopuolelta yli 28 miljoonaa pientä alle 150 euron arvoista tavaraerää, joista lähes 98 % oli peräisin Kiinasta. Mutta kuka huolehtii syntyvästä jätteestä, kun paketti on avattu ja tuote käyttöikänsä päässä?
Suomessa yritykset vastaavat tuotteidensa jätehuollon kustannuksista yhteisvastuullisesti. Tuottajavastuun ansiosta monet tuotteet, kuten pakkaukset, vanhat sähkölaitteet ja akut käsitellään asianmukaisesti ja kuluttajat voivat palauttaa ne maksutta kierrätykseen. Tuottajavastuu ulottuu myös ulkomaisiin verkkokauppoihin eli etämyyjiin.
Suomeen tuotteitaan tarjoavia etämyyjiä on maailmalla kenties satoja tuhansia. Monella ulkomaisella toimijalla ei kuitenkaan ole kunnollista käsitystä EU-maiden tuottajavastuulainsäädännöstä – eikä välttämättä kiinnostusta ottaa siitä selvää. Tuottajavastuu jää usein hoitamatta, ja kustannukset kaatuvat muiden harteille. Valtakunnallisena tuottajavastuuviranomaisena me Pirkanmaan ELY-keskuksessa teemme parhaamme korjataksemme tämän epäkohdan ja varmistaaksemme, että myös ulkomaiset verkkokaupat kantavat vastuunsa.
Etäkaupan valvonta vaatii tiivistä yhteistyötä ja monialaista otetta
Ulkomaisten verkkokauppojen valvonta ei ole yksinkertaista – lainsäädäntö tuo mukanaan omat haasteensa mm. tiedonsaannin ja toimivallan osalta, ja toisella puolella maapalloa toimivien yritysten tavoittaminen voi olla hidasta ja työlästä. Ei tilanne ole aina helppo verkkokauppiaillekaan: tieto velvoitteista on hajallaan, ja velvoitteiden hoitaminen useaan eri maahan voi tuntua ylivoimaiselta erityisesti pienille toimijoille.
Alla muutamia keskeisiä keinoja, joilla kehitämme ja kohdennamme etäkaupan valvontaa:
- Tiedotamme, ohjeistamme ja viestimme aktiivisesti eri foorumeilla. Otamme myös suoraan yhteyttä verkkokauppoihin ja kerromme, mitä velvoitteita niillä on ja miten ne voi täyttää.
- Teemme viranomaisyhteistyötä yli rajojen muun muassa erilaisissa verkostoissa ja virka-apupyyntöjen avulla. Vedämme perustamaamme Pohjoismaiden ja Viron tuottajavastuuviranomaisen verkostoa, jossa suunnitellaan parhaillaan erilaisia toimia etäkaupan valvontaan. Teemme yhteistyötä myös muiden suomalaisten viranomaisten ja sidosryhmien kanssa.
- Keskustelemme suoraan suurten verkkomarkkinapaikkojen kanssa. On tärkeää, että isot toimijat kantavat vastuuta ja samalla tukevat pienempiä myyjiä mm. välittämällä tietoa. Myös lainsäädäntö asettaa niille jatkossa velvoitteita. Suomen lainsäädännön mukaan markkinapaikan ylläpitäjä voi myös hoitaa tuottajavastuun myyjien puolesta – näin voidaan saada kerralla suuri joukko etämyyjiä rekisteriin.
- Olemme aktiivinen toimija EU-tasolla ja pyrimme vaikuttamaan lainsäädäntöön, jotta viranomaisilla olisi paremmat työkalut puuttua vapaamatkustamiseen. Ajamme myös parempien tietolähteiden kehittämistä etämyyjille – vapaamatkustus vähenee, kun luotettavaa tietoa on helposti saatavilla.
Kuluttajalla tärkeä rooli
Kuluttajallakin on tärkeä roolinsa. Ostopäätöksissä kannattaa huomioida myös tuotteen elinkaari ja myyjän sitoutuminen vastuullisuuteen. Jätehuoltokompassi on kätevä työkalu, jolla voit tarkistaa, onko yritys hoitanut tuottajavastuunsa. Jos huomaat yrityksen, joka ei ole hoitanut velvoitteitaan, voit ilmoittaa siitä viranomaiselle ilmiantolomakkeen avulla.
- Tarkista Jätehuoltokompassista, onko yritys hoitanut tuottajavastuunsa (jatehuoltokompassi.fi)
- Linkki ilmiantolomakkeeseen
Tullin mukaan verkkokauppaostaminen EU:n ulkopuolelta on rauhoittunut ja kääntynyt vuoden 2025 ensimmäisellä neljänneksellä 12 prosentin laskuun. Ehkä moni on alkanut harkita ostoksiaan huolellisemmin aiheen ollessa esillä mediassa. Yrityksen hoitama tuottajavastuu kertoo sitoutumisesta lainsäädäntöön ja vastuullisuuteen – siksi sillä on merkitystä myös kuluttajalle!
Tiina Vermaete
Ylitarkastaja
Pirkanmaan ELY-keskus
Tuottajavastuuryhmä