- Ajankohtaista
- Kuulutukset ja ilmoitukset
- Yleistiedoksiannot maantielle jätettyjen ajoneuvojen siirtämiseksi
- Valtion liikenneväylien suunnittelu - kuulutukset
- Ympäristö ja luonnonvarat -vastuualueen valtakunnalliset ja useampaa aluetta koskevat kuulutukset, yleistiedoksiannot ja päätökset
- Meille töihin
- RSS-palvelu
- Tapahtumat ja koulutukset
- Tarjouspyynnöt ja haut
- Tiedotteet
- Tiedotteet 2021
- Tiedotteet 2020
- Tiedotteet 2019
- Tiedotteet 2018
- Tiedotteet 2017
- Tiedotteet 2016
- Tiedotteet 2015
- Tiedotteet 2014
- Tiedotteet 2013
- Tiedotearkisto
- Tilaa tiedotteita
- Uutiset
- Uutiset 2024
- Uutiset 2023
- Uutiset 2022
- Uutiset 2021
- Uutiset 2020
- Uutiset 2019
- Uutiset 2018
- Uutiset 2017
- Uutiset 2016
- Uutiset 2015
- Uutiset 2014
- Uutiset 2013
- Uutiskirjeet
- Viestintä
Uutiset 2017
Ympäristöasioiden asiakaspalvelulla kiireiset ajat - kysymysten kirjo laaja
Ympäristöasioiden asiakaspalvelusta (Y-aspa) kysytään tällä hetkellä eniten avustuksien hakemisesta, maksatusasioista, vedenkorkeuksista, ruoppausilmoituksista, eläinten täyttämisestä ja haja-asutuksen jätevesiasioista.
Asiakaspalvelusta kerrotaan, että yhteydenottoja tulee tasaisena virtana läpi vuoden. "Kuitenkin kautta-aikain vilkkain kuukausi oli mennyt syyskuu. Saimme yli 1000 yhteydenottoa puhelimella, chatillä, sähköpostilla ja palautteiden kautta."
Y-aspa neuvoo asiakkaita ELY-keskusten hoitamissa ympäristöasioissa sekä vastaa yleisiin ympäristöä koskeviin kysymyksiin. Asiakaspalvelukeskus opastaa asioiden vireillepanossa, neuvoo ymparisto.fi-verkkopalvelun käytössä ja vastaa kysymyksiin ja palautteisiin.
Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä joko puhelimella tai sähköpostilla. Sillä on myös käytössään chatti-palvelu jokainen arkipäivä klo 12-15.00.
- Julkaisupäivä
- 20.10.2017