Tiedotearkisto

Yritys-Suomi on julkisten yrityspalveluorganisaatioiden muodostama palvelukokonaisuus yrityksille ja yrittämisestä kiinnostuneille. Yritys tai yrittäjäksi aikova löytää kaikki tarvitsemansa tiedot ja yrityspalvelut Yritys-Suomen kautta. Palvelukokonaisuutta koordinoi työ- ja elinkeinoministeriö (TEM).

 Mitä ja miten Yritys-Suomi tarjoaa?

Yritys-Suomi tarjoaa yrityksille ja yrittäjiksi aikoville palveluita mm. yrityksen perustamiseen, yritystoimintaan, toiminnan kehittämiseen, työnantajana toimimiseen ja kansainvälistymiseen. Palveluita tarjotaan monikanavaisesti eli verkkopalveluna (www.yrityssuomi.fi), valtakunnallisena puhelinpalveluna (Yritys-Suomi- puhelinpalvelu) sekä henkilökohtaisena palveluna Yritys-Suomi organisaatioiden ja seudullisten Yritys-Suomi toimijoiden tuottamana palveluna.

Monikanavaisuus tarkoittaa sitä, että monipuolinen verkkopalvelu kokoaa palvelut yhteen osoitteeseen, antaa tietoja ja neuvoja sekä koko ajan kehittyviä sähköisiä asiointipaleluita. Asiakas saa tiedon nyt myös oman alueensa palveluista seudullisilta Yritys-Suomi sivustolta. Etelä-Pohjanmaalla seudulliset sivut julkaistiin kesällä 2012.  Puhelinpalvelut antavat yrityksen perustajan yleisneuvontaa, julkisten yrityspalveluiden ensineuvontaa ja ohjaavat asiakasta tarpeen mukaiseen palveluun sekä toimivat sähköisen palvelun tukena. Henkilökohtainen palvelu on erityisneuvontaa ja yrityshankkeen käsittelyä asiakkaan tarvitsemaan palveluun tai tuotteeseen liittyen.

Etelä-Pohjanmaan ELY-keskus on osana seudullisia yrityspalveluita

Seudulliset yrityspalvelut on nimi yritysneuvontaa ja palveluja tarjoavien toimijoiden verkostolle.  Toimintaan sitoudutaan yhteisellä sopimuksella ja organisoidutaan yrityspalveluiden tarjoamiseen tavoitteellisesti ja suunnitelmallisesti sekä valtakunnallisesti määritellyt vähimmäiskriteerit täyttävästi. Etelä-Pohjanmaalla kaikki seudut uudistivat sopimukset vuosien 2011 ja 2012 aikana.

Tulossa Oma Yritys-Suomi

Parasta aikaa on meneillään uuden verkkotoimistopalvelun tekeminen, jonka nimi on Oma Yritys-Suomi. Oma Yritys-Suomi on www.yrityssuomi.fi sivustolle tuleva laaja-alainen yrityksen sähköinen työpöytä, joka kokoaa yrityksen perustamiseen ja yritystoimintaan liittyvät tieto- ja asiointipalvelut työkaluineen helposti käytettäväksi yhden luukun asiointipisteeksi. Pilottivaihe on nyt meneillään ja siihen otetaan mukaan noin 100 yritystä ja yrityksen perustajaa. Toimintaa suunnitellaan otettavaksi käyttöön tänä vuonna. 

Asiakkaan näkökulma on konkreettisesti mukana Yritys-Suomi palveluiden kehittämisessä.

Yritys-Suomen tulevia sähköisiä palveluja on jo noin vuoden kehitetty asiakasraadissa yhdessä asiakkaiden kanssa. Asiakasraadin avulla varmistetaan tulevien palvelujen tarvelähtöisyys ja hyödyllisyys sekä lisätään hallinnon ja julkisen palvelukehityksen avoimuutta. Näin saadaan myös parhaat ideat parhailta asiantuntijoilta. Ohessa videonpätkä siitä, millaista raatityöskentely on, mitä siinä tavoitellaan ja ketkä siinä ovat mukana. Yritys-Suomi kehittyy – asiakasraatilaisen päivä (YouTube, pit. 4:26) Asiakasraatiin on mahdollista ilmoittautua mukaan mm. Käyttäjät palveluja kehittämässä linkin kautta.

Lisätietoja

• Eliisa Rissanen
  Kehittämisasiantuntija
  Etelä-Pohjanmaan ELY-keskus
  Puh 0295 027 620