Tukipyynnöt: Y-alusta, YLVA ja Aluehallinnon asiointipalvelu

Y-alusta

Ympäristönsuojelun yhteinen alusta, joka sisältää ympäristönvalvontajärjestelmät. Y-alustan palvelukokonaisuuksia ovat YLVA, JHR, MATTI, TURRE, eLupa, Ruoppaus- ja niittoilmoitusten käsittelyjärjestelmä sekä Ojitusilmoitusten käsittelyjärjestelmä.

Käyttäjät: ELY- ja kuntavalvojat

Kirjautumisosoite https://ylva.ahtp.fi.

Asiointipostilaatikon osoite on [email protected] (poislukien YLVA ja eLupa).

Mistä apua Y-alustan käyttöön?

Kuntavalvojat:

1. Substanssikysymyksissä ja teknisissä kysymyksissä tulee olla yhteydessä [email protected].
2. Käyttöoikeuksiin liittyvät pyynnöt asiointipostilaatikkoon [email protected].

YLVA

Ympäristönsuojelun valvonta- ja kuormitustietojärjestelmä ja Y-alustan osajärjestelmä. Ympäristönsuojelulain nojalla luvan- ja ilmoituksenvaraisten sekä rekisteröitävien toimintojen määräaikaisraportit toimitetaan YLVA-tietojärjestelmään Aluehallinnon asiointipalvelun kautta. Järjestelmään tallennetaan sekä kuntien että ELY-keskusten valvomien laitosten tiedot.

Käyttäjät: ELY- ja kuntavalvojat

Kirjautumisosoite https://ylva.ahtp.fi.

Asiointipostilaatikon osoite on [email protected] (vain YLVAan liittyvät tukipyynnöt).

Mistä apua YLVAn käyttöön?

Kuntavalvojat:

1. Ensisijaisesti yhteys oman ELYn YLVA-yhteyshenkilöön, joka neuvoo YLVAn käytössä. Ohjeita YLVAn käyttöön kuntavalvojille löytyy YLVAn verkkosivuilta.
2. Tukipyynnöt ja käyttöoikeuksiin liittyvät pyynnöt asiointipostilaatikkoon [email protected].

Aluehallinnon asiointipalvelu (SPAv2)

Aluehallinnon asiointipalvelussa asiakas voi sähköisesti asioida elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskusten, aluehallintovirastojen sekä Turvallisuus- ja kemikaaliviraston kanssa.

Käyttäjät: toiminnanharjoittajat

Kirjautumisosoite https://sahkoinenasiointi.ahtp.fi.

Asiointipostilaatikon osoite on [email protected].

Mistä apua Aluehallinnon asiointipalvelun käyttöön?

Toiminnanharjoittajat:

1. Ensisijaisesti yhteys omaan vastuuvalvojaan. Ohjeita sähköisten raportointilomakkeiden käyttöön löytyy YLVAn verkkosivuilta.
2. Teknisissä kysymyksissä liittyen Aluehallinnon asiointipalveluun tulee olla yhteydessä asiointipostilaatikkoon [email protected].
3. Y-alustan osajärjestelmien (JHR, MATTI, TURRE, Ruoppaus- ja niittoilmoitusten käsittelyjärjestelmä sekä Ojitusilmoitusten käsittelyjärjestelmä) substanssikysymyksissä voi olla yhteydessä [email protected].
4. YLVAn osalta liittyen raportoinnin ohjeistukseen, tai jos laitoksen vastuuvalvoja ei ole tiedossa, voi tukipyynnön lähettää [email protected].