Ajankohtaista erikoiskuljetuksista
Hakemustilanne 4.8.2025
Hakemusjonossa on tällä hetkellä noin 60 hakemusta. Hakemusten käsittelyyn ottoaika on noin 2-3 työpäivää. Käsittelyaika voi olla myös arvioitua pidempi. Mikäli haetaan kerralla useampia reittejä, voi lupakäsittely kestää pidempään. Erittäin raskaiden kuljetusten luvat pyritään käsittelemään noin kahdessa viikossa, mutta siltojen kantavuuslaskentaa vaativissa luvissa käsittelyaika voi olla pidempi. Myös puutteellisen hakemuksen käsittely voi kestää pidempään puuttuvien tietojen selvittämisen vuoksi.
Erikoiskuljetuslupa-asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti Liikenteen asiakaspalveluun Palauteväylän kautta. Näin rauhoitamme lupa-asiantuntijoiden lupakäsittelyä. Lisäksi Liikenteen asiakaspalvelu palvelee puhelimitse 0295 020 600 ja chatissa (arkisin klo 9-15) tai sähköpostitse liikenteen.asiakaspalvelu(at)ely-keskus.fi. Yhteydenottoja käsitellään arkisin 8-16 välillä.
Hakemuksien ja lupapäätöksien tilojen päivityksessä viivettä ja ristiriitoja (4.8.2025)
Viime viikon (vko 31) järjestelmäongelmat sekoittivat hakemuksien ja valmiiden lupapäätöksien tilajen päivittymistä osalta viime aikoina haetuista hakemuksista ja lupapäätöksistä. Vikaa selvitellään järjestelmän ylläpitäjän toimesta ja tiedotetaan asiasta vielä myöhemmin korjauksen etenemisestä tai ratkaisusta uudella tiedotteella sähköisessä asioinnissa.
Sähköinen asiointi toiminnassa (31.7.2025)
Sähköisen asioinnin tekninen vika on saatu korjattua, ja palvelu toimii jälleen normaalisti. Lupahakemukset tulee jatkossa tehdä sähköisen asioinnin kautta.
Huomioittehan, että sähköpostitse jo saapuneet hakemukset huomioidaan ja ne käsitellään saapumisjärjestyksessä. Sähköpostitse haettujen lupien reitit eivät valitettavasti näy sähköisen asioinnin omilla sivuilla.
Kiitämme kärsivällisyydestänne ja yhteistyöstänne!
Liikenteen asiakaspalvelu siirtyy kesäaikaan (23.6.2025)
Ajalla 23.6.-3.8. liikenteen asiakaspalvelun puhelinpalvelu on auki klo 9-14. Palauteväylän kautta voi ottaa yhteyttä ympäri vuorokauden. Viestejä käsitellään arkipäivisin.
Uusi erikoiskuljetusmääräys voimaan 5.5.2025 (5.5.2025)
Uusi erikoiskuljetusmääräys on tullut voimaan tänään 5.5.2025. Uusi määräys löytyy täältä: https://www.finlex.fi/fi/viranomaiset/maarayskokoelmat/traficom-tieliikenne/2025/51202
Määräyksen myötä myös lupaehdot ja vapaat mittarajat -taulukko on päivitetty. Päivitetyt versiot löytyvät nettisivuiltamme.
Helmikuu 2025: Tilannekatsaus raskaiden erikoiskuljetusten muuttuvaan lupaprosessiin (6.2.2025)
Tarkemmin lisätietoja asiasta on Väyläviraston tiedotteessa https://vayla.fi/-/helmikuu-2025-tilannekatsaus-raskaiden-erikoiskuljetusten-muuttuvaan-lupaprosessiin
Ota yhteyttä - Liikenteen asiakaspalvelu
- Palauteväylä Linkki toiselle web-sivustolle. (avautuu uuteen ikkunaan)(etsi tietoa, tee ilmoitus tai kehitysehdotus, kysy neuvoa)
- Neuvonta 0295 020 600 ma-pe klo 9-15 (pvm/mpm) Huom. kesällä 23.6.-8.8. klo 9-14
- Chat-palvelussa asiakasneuvoja paikalla ma-pe klo 9-15 (muuna aikana virtuaalineuvoja) Huom. kesällä 23.6.-8.8. chatissa pääsääntöisesti virtuaalineuvoja
- Sähköposti: [email protected]
- Somessa InstagramLinkki toiselle web-sivustolle. (avautuu uuteen ikkunaan) | Facebook
- Tietosuojaseloste (palautevayla.fi)
Tienkäyttäjän linja 0200 2100
- Ilmoitukset liikennettä vaarantavista ongelmista maanteillä (24 h/vrk, pvm/mpm)