Kiinalaisen etämyynnin kasvu haastaa viranomaisia – kuluttajan vastuu korostuu Black Fridayna

Kuluttajien Kiinasta tilaamien pienten lähetysten määrä kasvaa reilusti yli 50 prosenttia tänä vuonna. Black Fridayn ostoshuuman alla Tulli ja Pirkanmaan ELY-keskus muistuttavat, että etämyynnin kasvu tuo mukanaan haasteita tuoteturvallisuudelle, tuottajavastuulle ja kuluttajansuojalle.

Viranomaisilla ei ole mahdollisuutta tarkastaa jokaista pakettia ja varmistaa tuoteturvallisuutta. Kuvassa tullikoira Hessu valvonnan apuna. Kuva: Tulli

Suomeen saapui viime vuonna 28 miljoonaa alle 150 euron arvoista verkkokauppalähetystä, joista valtaosa oli Kiinasta. Tulli arvioi, että tänä vuonna määrä kasvaa 40 - 50 miljoonaan lähetykseen. Suosittuja tuoteryhmiä ovat esimerkiksi tekstiilit, muovituotteet ja elektroniikka, ja tilausten keskimääräinen arvo jää keskimäärin vain kuuteen euroon.

Kiinasta tuotujen halpaverkkokauppojen tavaroiden laatua tai turvallisuutta ei Tulli tai muut viranomaiset pysty takaamaan. Nettitilaaja on vastuussa maahantuonnista ja tulliselvityksistä ja näin ollen myös vastuu tuotteen turvallisuudesta siirtyy heille.

- Edulliset hinnat voivat houkutella nettitilaajia. On kuitenkin hyvä huomioida, että tuoteturvallisuutta ei voida taata, eikä viranomaisilla ole mahdollisuutta tarkastaa jokaista pakettia. Kuluttaja toimii itse maahantuojana ja kantaa vastuun tilaamansa tuotteen turvallisuudesta ja säädösten noudattamisesta, muistuttaa Jonna Savander, tuoteturvallisuuspäällikkö Tullista.

Kuka maksaa jätteiden kustannukset?

Jätehuollon tuottajavastuuta Suomessa valtakunnallisesti valvova Pirkanmaan ELY-keskus nostaa esiin myös tuotteista aiheutuvan jätemäärän kasvun. 

- Kuluttajille mitä tahansa pakattua tuotetta myyvät ulkomaiset verkkokauppiaat ovat vastuussa pakkauksen jätehuollosta Suomessa. Usein pakkauksessa on lisäksi esimerkiksi sähkölaitteita tai akkuja sisältäviä tuotteita, joista myyjä on myös tuottajavastuussa, toteaa etäkauppaa valvova ylitarkastaja Tiina Vermaete ELY-keskuksesta. 

Tuottajavastuu on lakisääteinen velvollisuus EU:ssa, mutta monet ulkomaiset etämyyjät eivät joko tunne sääntelyä tai välttelevät velvollisuuksiaan tahallaan. Valtaosa ulkomaisista verkkokauppiaista ei ole vielä hoitanut tuottajavastuutaan Suomessa. Tällöin tuottajavastuunsa jo hoitavat yritykset maksavat niidenkin jätehuollon. 

Kansainvälistä yhteistyötä valvonnassa

Etämyyjien tietoisuutta lisätäkseen ELY-keskus tekee valvonta- ja viestintäyhteistyötä muiden Pohjoismaiden ja Baltian maiden kanssa sekä yhteistyötä Suomen Pekingin-suurlähetystön kanssa. Tavoitteena on parantaa tiedonkulkua ja varmistaa, että tuottajavastuu toteutuu myös rajat ylittävässä verkkokaupassa.

- Etämyynti ei ole harmaa alue, vaan myyjiä koskee selkeä lakisääteinen velvollisuus – on tärkeää lisäksi muistaa, että myös kotimaiset verkkokaupat, jotka myyvät ulkomaisille kuluttajille, ovat usein vastuussa tuottajavastuuvelvoitteista kyseisessä maassa, sanoo Vermaete.

Valitse vastuullisia verkkokauppoja

Helpoin tapa kuluttajalle varmistua tuotteiden turvallisuudesta on suosia vastuullisia verkkokauppoja, jotka noudattavat EU:n sääntelyä.

ELY-keskus järjestää joulukuussa webinaarin suomalaisille etämyyjille, jossa käydään läpi miten suomalainen etämyyjä voi hoitaa tuottajavastuunsa ulkomailla. Tarkemmat tiedot sekä ilmoittautumislinkki löytyvät ELY-keskuksen verkkosivuilta. Myös ulkomaisille etämyyjille on tiedossa webinaari, jonka järjestää Suomen luotsaama Pohjoismaiden ja Baltian maiden tuottajavastuuviranomaisten verkosto. 

Lue lisää: 

• Viisi vinkkiä vastuullisiin valintoihin, kun tilaat verkosta
• Mitä tarkoittaa tuottajavastuu? 
• Växande distansförsäljning från Kina utmanar myndigheterna – konsumentens ansvar betonas under Black Friday (24.11.2025)

Lisätietoja: 

•    Pirkanmaan ELY-keskus: Tiina Vermaete, tiina.vermaete(a)ely-keskus.fi
•    Tulli: Jonna Savander, viestinta(a)tulli.fi