Vanliga frågor

• Hur loggar jag in i Regionförvaltningens e-tjänst?

  Inloggning i tjänsten sker via Regionförvaltningens e-tjänst (sahkoinenasiointi.ahtp.fi/sv). Välj under Tjänster på webbplatsen "YLVA – Rapporteringstjänsten för miljöskydd för verksamhetsutövare". Efter valet förutsätter tjänsten stark autentisering med mobilcertifikat, bankkoder eller certifikatkort. Efter identifieringen kan du inleda ett nytt ärende eller granska påbörjade ärenden.

  Vid tekniska problem, kontakta [email protected].

• Varför ska en representant för verksamhetsutövaren logga in med personliga koder?

  Bakgrunden till detta är lagen om förvaltningens gemensamma stödtjänster för e-tjänster (571/2016) och vi är förpliktade till att använda förvaltningens gemensamma elektroniska stödtjänster. Stark autentisering innebär alltid personlig identifiering, så det är inte möjligt att identifiera sig med företagets bankkoder.

  Lagen om förvaltningens gemensamma stödtjänster för e-tjänster (finlex.fi/sv)

   

• Finns det andra identifieringsalternativ än personliga bankkoder?

  Stark autentisering innebär alltid personlig identifiering, varvid det inte är möjligt att identifiera sig till exempel med företagets bankkoder. I stället för personliga bankkoder kan du identifiera dig med ett certifikatkort eller mobilcertifikat. Mobilcertifikatet kan aktiveras i din operatörs butik utan bankkoder, förutsatt att du har med dig ett officiellt identitetskort. Du kan också ta den i bruk på ditt personliga arbetsnummer.

  Mer information om mobilcertifikat (mobiilivarmenne.fi/sv)

  Bestämmelser om stark autentisering finns i lag. Transport- och kommunikationsverket godkänner metoderna för starka identifiering. Du kan fråga Transport- och kommunikationsverket om alternativa identifieringssätt.

  Transport- och kommunikationsverket – elektronisk identifiering (cybersäkerhetscentret.fi/sv)

• När jag loggar in i systemet får jag inget företag/objekt som jag vill rapportera till. Vad ska jag göra?

  Om Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata eller FODS har kopplat företaget/objektet till din personbeteckning, finns den efter inloggningen i Regionförvaltningens e-tjänsts förteckning över objekt. Om rätt företag/objekt inte finns på listan, kontakta företaget i fråga och kontrollera att du har fullmakt att uträtta ärenden för företaget i fråga. 

• Hur får jag fullmakt att uträtta ärenden på företagets vägnar?

  I Suomi.fi-fullmaktsregistret kan man ge en fullmakt med vilken den befullmäktigade kan uträtta ärenden för fullmaktsgivarens räkning i Regionförvaltningens e-tjänst med de begränsningar som anges i fullmakten. Användaren behöver inte en separat ärendefullmakt i Suomi.fi-fullmaktsregistret om användaren enligt uppgifterna i tjänsten har namnteckningsrätt för företaget eller samfundet, är företagets eller samfundets verkställande direktör, enskild näringsidkare eller bolagsman i ett kommanditbolag. Suomi.fi-fullmakter används för en viss typ av ärenden i Regionförvaltningens e-tjänst. Typ av ärende i YLVA är koden för rapporteringsfullmakt för ärenden enligt miljöskyddslagen och avfallslagen i kundkategorin Miljöärenden.

  Alla personer som befullmäktigats för objektet kan efter fullmakten se objektets påbörjade ärenden. Medborgarrådgivningen hjälper i allmänna ärenden som gäller Suomi.fi-tjänsten. Anvisningar för begäran om fullmakt finns i Regionförvaltningens e-tjänst.

  • Information om Suomi.fi-fullmakter (dvv.fi/sv)
  • Tjänsten fullmakter (suomi.fi/fullmakter)
  • Information om medborgarrådgivningen (suomi.fi/anvisningar)

   

• Hur skapar jag en ny fullmakt i företagets namn?

  Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata ansvarar för tjänsten Suomi.fi-fullmakter. "Identifiera dig i Suomi.fi-tjänsten med personliga identifieringsverktyg och välj Fullmakter. Byt din användarroll till företaget via menyn Byt användarroll uppe till höger. Du kan lämna företagsrollen i samma meny och då återvänder du till din personliga vy. Skapa en ny fullmakt i företagets namn genom att klicka på knappen Lägg till ny fullmakt och därefter välja Ge fullmakt. Fullmakten ges i fyra steg." Under punkten Innehåll - Välj fullmaktens ärende i listan -> Miljöärenden -> Rapportering av ärenden enligt miljöskyddslagen och avfallslagen".

  Information om fullmakter inklusive anvisningar (suomi.fi/anvisningar)

   

• Vad ska företaget göra om en person som fått fullmakt lämnar företaget?

  Om en arbetstagare som fått fullmakt lämnar företaget ska arbetsgivaren annullera de fullmakter som getts till hen.

  Mer information om fullmakter:

  Suomi.fi-fullmakter (suomi.fi/anvisningar)

   

• Jag rapporterar för första gången, hur gör jag?

  Kontakta den ansvariga övervakaren vid din egen NTM-central eller den kommunala tillsynsmyndigheten beroende på vem som är tillsynsmyndighet för objektet.

• Hur börjar jag en ny rapport?

  Om du håller på att rapportera nya uppgifter (ny period) gå till "Skrivbord" i övre balken, välj "Ny ärendehantering" och "YLVA – Rapporteringstjänst för miljöskydd för verksamhetsutövare" i listan. På så sätt kan du rapportera en ny tidsperiod. Observera att gamla rapporter inte kan öppnas för registrering av nya rapporteringsperioder.

• Rapporteringen avbröts och jag hittar inga rapporter någonstans. Kan ni återställa rapporterna?

  Kontrollera om det finns oavslutade rapporter i övre balken i Regionförvaltningens e-tjänst under "Skrivbord".

  Kontakta det tekniska stödet [email protected] om rapporten inte finns på skrivbordets lista över egna ärenden.

• Jag har fyllt i rapporten i e-tjänsten. Hur skickar jag den till myndigheten?

  Om du har ärenden på hälft, gå till "Skrivbord" i den övre balken och du kan fortsätta rapporteringen via den.

  Om du redan har fyllt i allt färdigt och valt "Klar att skickas" gå till fliken "Skicka", där du kan skicka rapporten och välja "Skicka för behandling".

  Om blanketten inte syns för övervakaren, kontrollera att du har gått igenom alla ovan nämnda punkter. Observera att valet "Klar att skickas" inte skickar blanketten. Valet "Klar att skickas" aktiveras inte om det finns felaktiga uppgifter på blanketten. Uppgifterna som ska korrigeras framhävs på blanketten med röda kanter.

• Kan flera personer rapportera uppgifter för samma företag?

  Ja. När du har inlett ett nytt ärende kan du ge andra uträttare fullmakt för samma ärende. I ärendetjänsten kan du inleda fullmaktsprocessen för en ny uträttare med funktionen "Bjud in en ny uträttare". Funktionen skickar inbjudan till den nya e-postadressen till den person som du angett. Funktionen finns på sidan "Ärenderättigheter" för ett påbörjat ärende.

• Hur ska man agera med sekretessbelagd information?

  YLVA-systemets skyddsnivå och övriga egenskaper möjliggör inte hanteringen av sekretessbelagd information. NTM-centralerna hanterar sekretessbelagda uppgifter i ärendehanteringssystemet USPA. Kontakta NTM-centralens ansvariga övervakare om du har frågor om sekretessbelagd information. Verksamhetens utsläpps- och kontrolluppgifter samt miljökvalitetsuppgifter är inte sekretessbelagda.

  Miljöskyddslagen (527/2014) 210 § (finlex.fi/sv)

   

• Hittade du inget svar på din fråga?

  Kontakta: [email protected].

  Beskriv ditt problem i YLVA så noggrant som möjligt och ta en skärmdump av det. På så sätt kan vi så snabbt som möjligt lösa problemsituationen.