Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy – TE-livestä tukea franchising-kasvuun

Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy on siivouspalveluihin erikoistunut yritys, joka on toiminut Seinäjoen alueella vuodesta 2009 lähtien. Vuonna 2018 Karita Alanko aloitti Talonhenki Oy:ssä asiakkuusjohtajana ja tytär Petriina Alanko aloitti opiskelun ohella iltasiivoukset.

- Sittemmin yritys jaettiin kahteen tytäryritykseen, joista Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy laitettiin myyntiin ja yks kaks huomasin, että minä olen taas yrittäjänä. 2019 joulukuussa tehtiin kauppakirjat, Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy:n toimitusjohtaja Karita Alanko kertoo.

Nykyisin Petriina toimii yrityksen vt. toimitusjohtajana, ja yrityksen toimintaan kuuluvat koti- ja yrityssiivouspalveluiden lisäksi myös monet muut kodin palvelut. Yritys tarjoaa esimerkiksi Juhla Apuri -palvelua juhlatilanteisiin ja Arjen Apuri -palvelua lapsiperheille sekä ikäihmisille, jotka tarvitsevat apua kotiaskareissa. Yrityksellä on myös lupa tuottaa tukipalveluita hyvinvointialueilla koko Suomessa.

- Kun on saatu osaavia tekijöitä, on pyritty siihen, että kaikki voisivat loistaa siinä, missä he ovat hyviä. Pyrimme tarjoamaan kokonaisvaltaista palvelua asiakkaille, Petriina Alanko kertoo.

Kolmikon täydentää Karitan toinen tytär, Henrietta Palmi, joka vastaa yrityksen taloushallinnosta. Alankojen aloittaessa yritys työllisti alle 10 työntekijää. Nyt Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy työllistää reilu 20 työntekijää.

Franchisingin voimalla koko Suomeen

Noin vuosi sitten Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy päätti lähteä laajentamaan toimintaansa franchising -toimintaan.

- Meille tuli kysyntää tästä lähikunnista niin paljon. Koettiin kuitenkin, että se on asiakkaalle kallista, jos me täältä käsin hoidamme esimerkiksi Vaasan kohteita tai Alavuden kohteita, Karita kertoo.

Franchising-antajana Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy tarjoaa valmiin konseptin, josta yrittäjä voi lähteä jatkamaan ja kasvattamaan omaa liiketoimintaansa jossain muualla päin Suomea.

- Kun on kaikki valmiina – loistava brändi, sivusto, taloushallintoon ja työajanseurantaan liittyvät järjestelmät, niin se helpottaa aloittelevaa yrittäjää ja on myös kustannustehokkaampaa, Karita kertoo.

Petriinan mukaan franchising-antaja kulkeekin aina franchising-ottajan, eli yrittäjän, rinnalla.

- Tämä on myös meidän unelmaamme, että saadaan tästä yhteinen toimiva valtakunnallinen kokonaisuus, hän kertoo.

TE-live tuo esiin yrityksen persoonan

Kun Karita kuuli TE-livestä, hän piti sitä innovatiivisena ja uutena tapana lähteä hakemaan franchising-ottajia. Vuorovaikutteinen livelähetys verkossa vaikutti Karitan mukaan näppärältä tavalta saada asia ihmisten tietoisuuteen valtakunnallisella tasolla.

- Kuultu asia on paljon mielenkiintoisempi ja tuo paljon enemmän vivahteita yrityksestä ja yrityskulttuurista esiin. Luettu teksti saattaa antaa vaikutelman, että nämä ovat peruskliseitä, joita täällä on. Se ydin tulee mielestäni parhaiten esiin TE-livessä, koska siellä näkyy persoona, hän kertoo.

Karitan mukaan franchising-toiminta voi olla monelle myös vieras tai jopa pelottava käsite, josta voi olla vääriä mielikuvia. TE-livessä oli mahdollista kertoa, mistä on kyse, herättää ihmisten mielenkiinto ja saada asialle uskottavuutta, hän kertoo.

Petriinan mukaan TE-liveen osallistuminen tuntui aluksi jännittävältä. Itse tilaisuus oli kuitenkin hänen mukaansa hauska ja rento.

- TE-liven ammattimainen tiimi mahdollisti sen, että tilanteeseen sai heittäytyä ihan ummikkona. Saatiin hyvät ohjeet ja he olivat todella kannustavia. Käytiin läpi, mitä tehdä, jos rupeaa jännittämään tai hyytyy. Kaikki ratkesi siinä tilanteessa ja oli ammattilaisten käsissä, Karita kertoo.

Petriinan mukaan myös katsojien kysymyksistä selviää hyvin, kun tietää, mitä on edustamassa.

- Ei siellä tule mitään pommeja, hän kertoo kokemuksestaan.

TE-liveen osallistumisesta on ollut hyötyä kaksikon mukaan myös tilaisuuden jälkeen. Liven tallennetta on pystytty hyödyntämään esimerkiksi yrityksen verkkosivuilla sekä franchising-ottajien rekrytoinnissa myöhemmin.

Yrityspalvelukeskus kasvun tukena

Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy on Karitan mukaan tehnyt tiivistä yhteistyötä TE-palveluiden ja Yrityspalvelukeskuksen kanssa jo vuosia.

- Siellä on ohjattu, annettu vinkkiä ja oltu mukana kehityksessä, hän kertoo.

Karitan mukaan palvelut ovat vuosien aikana myös kehittyneet.

- Voin kyllä suositella varsinkin yrittäjiä ja yrityksiä, jotka etsivät sitä omaa polkuaan, olemaan yhteydessä, Karita kertoo.

- Tai jos tarvitsee uusia tuulia, Petriina täydentää.

Kaksikosta huokuukin into kehittää myös Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy:n toimintaa jatkuvasti eteenpäin.

- Meillä on koko ajan tuolla ne isot tavoitteet, joita kohti mennään, ja pyritään pitämään ideariihiä, miten me voimme kehittyä. Ei kyllä jäädä laakereille lepäämään, Petriina kertoo.

Videolla Karita Alanko ja Petriina Alanko kertovat lisää Talonhenki Etelä-Pohjanmaa Oy:n matkasta TE-livessä.