Asiakaspalvelupisteet
Asiakaspalvelupiste neuvoo ja opastaa kaikissa joukkoliikenteen käyttöön liittyvissä asioissa. Matkakortin hankkiminen ja lataaminen hoituu kätevästi palvelupisteessä. Matkakorttiin liittyvät reklamaatiot, asiakaspalautteet, korttien sulkupalvelu ja löytökorttien käsittely sekä säilytys hoidetaan aina palvelupisteessä.
ELY-keskuksen ja kaupunkien Waltti-liikenteen asiakaspalvelupisteet toimivat yhteisissä tiloissa.
Iisalmen asiakaspalvelupiste
Iisalmen Matkahuolto
Iisalmen linja-autoasema
Kauppakatu 18, 74100 IISALMI
Avoinna ma-pe 7.30-17.00
Joensuun asiakaspalvelupiste
Kulttuuri- ja matkailukeskus Carelicum
Koskikatu 5, 80100 JOENSUU
Avoinna ma–ti ja to–pe klo 10–16, ke klo 10–18, la-su suljettu
puh. 013 267 5222 (ma-pe 10-12)
Kuopion asiakaspalvelupiste
Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu
Valtuustotalo
Suokatu 42, 70100 KUOPIO
Avoinna ma-ke klo 8-15.30, to klo 8-16, pe klo 8-14
Poikkeukset aukioloissa:
ke 23.12. klo 8-13
to 31.12. klo 8-13
Mikkelin asiakaspalvelupiste
Mikkelin Asiointipiste
Kaupungin virastotalo, 1 krs
Maaherrankatu 9-11, 50100 MIKKELI
Avoinna ma-pe 9-16
puh. 015 194 2100
Waltti-nettipalvelu
ELY-keskuksen Waltti-lippuja voi nyt ostaa myös internetistä.
Waltti-kortin hankinta
Waltti-kortin voi hankkia asiakaspalvelupisteistä. Korttimaksu on 5 € Iisalmen ja Kuopion asiakaspalvelupisteissä. Joensuun ja Mikkelin asiakaspalvelupisteessä korttimaksu on 7 €.
Lisälataaminen
Asiakaspalvelupisteet
Waltti-matkakorttia voi ladata asiakaspalvelupisteissä. Asiakaspalvelupisteissä lippujen hintoihin lisätään latausmaksu, joka riippuu palvelupisteestä:
| Iisalmen asiakaspalvelupiste: 4 € | Joensuun asiakaspalvelupiste: 2,48 € |
| Kuopion asiakaspalvelupiste: 1,50 € | Mikkelin asiakaspalvelupiste: 2,48 € |
Autossa lataaminen
Lisämatkojen lataaminen olemassa olevaan ELY-keskuksen Waltti-kausilippuun onnistuu vain ELY-keskuksen Waltti-liikenteen linja-autoissa. Arvolipun voi ladata kaikissa myyntipisteissä. Autossa lataaminen maksaa 3 €. Varmista maksuvälineet (käteinen, pankki- tai luottokortti, Visa Electron) etukäteen palvelupisteestä.
Internetissä lataaminen
Waltti-matkakorttin voi lisäladata veloituksetta internetissä Waltti-kaupassa.
(Hinnat sis. alv 10 %)