- Palvelut kohderyhmittäin
- Palvelut aiheittain
- Yritysten palvelut
- Maaseutuelinkeinojen palvelut
- Liikenteen palvelut
- Työn ja maahanmuuton palvelut
- Ympäristön palvelut
- Kalatalouden palvelut
- Rahoitukset, avustukset ja korvaukset
- Kansallinen tukimalli turvetuotannon alasajosta kärsiville yrityksille
- Turvetuotantokoneiden romutustuki
- Yrityksen kehittämisavustus turvetuotannosta luopuvan yrityksen uuden liiketoiminnan kehittämiseen
- Rahoitus ja avustukset - Ympäristövastuualue
- Avustus pientalon öljylämmityksestä luopumiseksi
- Avustukset rakennusperinnön hoitoon
- Avustukset vesiensuojelun tehostamisohjelman toteuttamiseen
- Avustus Vesiosaamisen kasvu ja kansainvälistyminen -ohjelman hankkeille
- Avustukset vesistö-, vesitalous- ja kalataloushankkeisiin
- Haitalliseksi säädettyjen vieraslajien hallinnan edistämisen avustushaku
- Korvaukset rauhoitettujen lajien aiheuttamista vahingoista
- Kunta- ja Järjestö-Helmi
- Maa- ja metsätalouden vesienhallinnan edistämisen avustushaku
- Ympäristökasvatuksen ja -valistuksen hankeavustukset
- EU-rahoitus
- Luvat, ilmoitukset ja lausunnot
- Neuvonta ja tietopalvelut
- Palveluiden asiasanahaku
- Käsittelyajat
- Valvonta
Asiointi
Asioi aina ensisijaisesti palveluiden kautta
Palveluitamme ovat muun muassa avustukset, tuet, rahoitukset, luvat, koulutukset sekä neuvonta- ja tietopalvelut. Löytääksesi oikean palvelun, valitse ensin alta kohderyhmäsi.
Palvelun yhteydestä löydät siihen liittyvät tiedot, ohjeet ja asiointikanavat (yhteystiedot ja lomakkeet). Kun asioit palveluiden kautta, asiasi käsittelyaika lyhenee. Pyri aina käyttämään sähköistä asiointikanavaa.
Muu asiointi
-
Yleiset asiointilomakkeet
Käytä virallisessa asioinnissa yleistä asiointilomaketta vain, mikäli et löydä palveluista sopivaa lomaketta.
Suosittelemme käyttämään sähköistä lomaketta sähköpostin ja paperilähetysten sijaan. Sähköinen asiointi nopeuttaa asiasi käsittelyä. Saat kuittauksen lähetyksen onnistumisesta ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Lomakkeen mukana voit lähettää sähköisiä asiakirjoja liitetiedostoina (max 50 Mt). Jos liitteitä on paljon, voit lähettää ne useammassa erässä. Liitteiden suositeltava muoto on pdf-muoto.
Vain yksi asia lomaketta kohden.
-
Tietopalvelupyyntö
Lähetä tietopalvelupyyntö käyttämällä sähköistä tietopalvelupyyntölomaketta.
Sähköisellä tietopalvelupyyntölomakkeella voit tehdä julkisuuslain mukaisen tietopalvelupyynnön ja pyytää haluamaasi tietoa ja/tai asiakirjaa.
Tietopalvelupyyntölomake (asiointipalvelu.ahtp.fi)
Jos tietopalvelu on laskutettavaa, olemme sinuun yhteydessä ennen tiedon toimittamista ja laskun lähettämistä.
-
Tutkimuslupahakemus
Tutkijat ja tutkimuslaitokset voivat hakea lupaa käyttää tilastointiin, tieteelliseen tutkimukseen tai viranomaisten suunnittelutyöhön salassa pidettäviä työvoima- ja yrityspalvelujen henkilörekisteritietoja.
Hakemuksessa tulee ilmetä pyydetyn aineiston yksilöinnin lisäksi tutkimuksen/tilaston/selvitystehtävän nimi sekä laatimisesta vastaava taho yhteystietoineen. Myös aineistojen käsittely- ja hävittämistiedot on kuvattava.
-
Myönnettyjen avustusten, korvausten sekä etuuksien maksatus
KEHA-keskus hoitaa valtakunnallisesti ELY-keskusten maksatustehtävät, lukuun ottamatta maaseututukihallinnon maksatuksia, rakennerahastojen ja yritysten kehittämisavustusten maksatuksia sekä kuljetustukea.
- KEHA-keskuksen hoitamien maksatusten hakuohjeet ja lomakkeet (keha-keskus.fi)
- Maksatusalueet neuvovat maksatukseen liittyvissä kysymyksissä: Maksatusalueiden yhteystiedot (keha-keskus.fi)
- Maaseututukihallinnon maksatukset (ruokavirasto.fi)
- Rakennerahastojen ja yritystukien maksatukset (rakennerahastot.fi)
- Yritysten kehittämisavustukset
- Kuljetustuki
-
Asiakaspalvelu
Liikenteen asiakaspalvelu
- Palauteväylä (palautevayla.fi) (etsi tietoa, jätä palaute tai kehitysehdotus, kysy neuvoa)
- Puhelinpalvelu 0295 020 600 ma-pe klo 9-15 (pvm/mpm)
- Chat-palvelu asiakasneuvoja paikalla ma-pe klo 9-15 (muuna aikana virtuaalineuvoja)
- Sähköposti liikenteen.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi
- Tienkäyttäjän linja 0200 2100 Ilmoitukset liikennettä vaarantavista ongelmista tiestöllä (24 h/vrk, pvm/mpm)
Ympäristöasioiden asiakaspalvelu
- Puhelinpalvelu 0295 020 900 ma–pe klo 9–16, pvm/mpm.
- Sähköposti ympariston.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi ja ympariston.asiakaspalvelu@avi.fi
- Chat-palvelu www.ymparisto.fi-, vesi.fi- sekä ely-keskus.fi -sivustoilla ma-pe klo 12-15
Tuulivoimaneuvonta 0295 023 044
Yritys-Suomi puhelinpalvelu 0295 020 500
Yrittäjän talousapu 0295 024 880
Pk-yrityksen rahoitusneuvonta 0295 024 800 ma-pe klo 9.00 - 15.00
HUOM! Puhelinpalvelu on auki 11.-15.7.2022 ja 25.7-29.7.2022 klo 9.00 - 12.00 ja klo 13.00 - 15.00
TE-palvelut: henkilöasiakkaan puhelinpalvelu 0295 025 500
Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).
-
Yhteystiedot ja asiantuntijahaku
ELY-keskusten yhteystiedot
- Etelä-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 027 500
- Etelä-Savo, puhelinvaihde 0295 024 000
- Häme, puhelinvaihde 0295 025 000
- Kaakkois-Suomi, puhelinvaihde 0295 029 000
- Kainuu, puhelinvaihde 0295 023 500
- Keski-Suomi, puhelinvaihde 0295 024 500
- Lappi, puhelinvaihde 0295 037 000
- Pirkanmaa, puhelinvaihde 0295 036 000
- Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 028 500
- Pohjois-Karjala, puhelinvaihde 0295 026 000
- Pohjois-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 038 000
- Pohjois-Savo, puhelinvaihde 0295 026 500
- Satakunta, puhelinvaihde 0295 022 000
- Uusimaa, puhelinvaihde 0295 021 000
- Varsinais-Suomi, puhelinvaihde 0295 022 500
-
ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskus (KEHA-keskus),
puhelinvaihde 0295 020 000 - Kirjaamojen yhteystiedot
Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).
Sähköpostiosoitteet
Sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi@ely-keskus.fi
Asiantuntijahaku
ELY-keskusten asiantuntijahaussa voi hakea yhteystietoja asiasanalla tai palvelulla. Henkilöiden nimillä ei voi hakea, sillä useimmissa asioissa ja palveluissa yhteydenottoihin vastaavat asiakaspalvelukeskukset; ne ovat tavoitettavissa aina virka-aikana. Yhteyttä voi ottaa myös puhelinvaihteiden kautta.
-
Palveluiden hinnat ja verkkolaskutusosoitteet
Maksulliset suoritteet 2022
ELY-keskusten, TE-toimistojen sekä KEHA-keskuksen maksulliset suoritteet vuonna 2022 (tem.fi, pdf)
Verkkolaskutusosoitteet
Yhteystiedot
-
Asiakaspalvelukeskusten yhteystiedot
Liikenteen asiakaspalvelu
- Palauteväylä (palautevayla.fi) (etsi tietoa, jätä palaute tai kehitysehdotus, kysy neuvoa)
- Puhelinpalvelu 0295 020 600 ma-pe klo 9-15 (pvm/mpm)
- Chat-palvelu asiakasneuvoja paikalla ma-pe klo 9-15 (muuna aikana virtuaalineuvoja)
- Sähköposti liikenteen.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi
- Tienkäyttäjän linja 0200 2100 Ilmoitukset liikennettä vaarantavista ongelmista tiestöllä (24 h/vrk, pvm/mpm)
Ympäristöasioiden asiakaspalvelu
- Puhelinpalvelu 0295 020 900 ma–pe klo 9–16, pvm/mpm.
- Sähköposti ympariston.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi ja ympariston.asiakaspalvelu@avi.fi
- Chat-palvelu www.ymparisto.fi-, vesi.fi- sekä ely-keskus.fi -sivustoilla ma-pe klo 12-15
Tuulivoimaneuvonta 0295 023 044
Yritys-Suomi puhelinpalvelu 0295 020 500
Yrittäjän talousapu 0295 024 880
Pk-yrityksen rahoitusneuvonta 0295 024 800 ma-pe klo 9.00 - 15.00
HUOM! Puhelinpalvelu on auki 11.-15.7.2022 ja 25.7-29.7.2022 klo 9.00 - 12.00 ja klo 13.00 - 15.00
TE-palvelut: henkilöasiakkaan puhelinpalvelu 0295 025 500
Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).
-
ELY-keskusten yhteystiedot
ELY-keskusten yhteystiedot
- Etelä-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 027 500
- Etelä-Savo, puhelinvaihde 0295 024 000
- Häme, puhelinvaihde 0295 025 000
- Kaakkois-Suomi, puhelinvaihde 0295 029 000
- Kainuu, puhelinvaihde 0295 023 500
- Keski-Suomi, puhelinvaihde 0295 024 500
- Lappi, puhelinvaihde 0295 037 000
- Pirkanmaa, puhelinvaihde 0295 036 000
- Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 028 500
- Pohjois-Karjala, puhelinvaihde 0295 026 000
- Pohjois-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 038 000
- Pohjois-Savo, puhelinvaihde 0295 026 500
- Satakunta, puhelinvaihde 0295 022 000
- Uusimaa, puhelinvaihde 0295 021 000
- Varsinais-Suomi, puhelinvaihde 0295 022 500
-
ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskus (keha-keskus.fi),
puhelinvaihde 0295 020 000 - Kirjaamojen yhteystiedot
Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).
-
Kirjaamojen yhteystiedot
Etelä-Pohjanmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 156, 60101 Seinäjoki
sähköposti: kirjaamo.etela-pohjanmaa@ely-keskus.fiEtelä-Savon ELY-keskus, kirjaamo, PL 164, 50101 Mikkeli
sähköposti: kirjaamo.etela-savo@ely-keskus.fiHämeen ELY-keskus, kirjaamo, PL 29, 15141 Lahti
sähköposti: kirjaamo.hame@ely-keskus.fiKaakkois-Suomi ELY-keskus, kirjaamo, PL 1041, 45101 Kouvola
sähköposti: kirjaamo.kaakkois-suomi@ely-keskus.fiKainuun ELY-keskus, kirjaamo, PL 115, 87101 Kajaani
sähköposti: kirjaamo.kainuu@ely-keskus.fiKeski-Suomen ELY-keskus, kirjaamo, PL 250, 40101 Jyväskylä
sähköposti: kirjaamo.keski-suomi@ely-keskus.fiLapin ELY-keskus, kirjaamo, PL 8060, 96101 Rovaniemi
sähköposti: kirjaamo.lappi@ely-keskus.fiPirkanmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 297, 33101 Tampere
sähköposti: kirjaamo.pirkanmaa@ely-keskus.fiPohjanmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 131, 65101 Vaasa
sähköposti: kirjaamo.pohjanmaa@ely-keskus.fiPohjois-Karjalan ELY-keskus, kirjaamo, PL 69, 80101 Joensuu
sähköposti: kirjaamo.pohjois-karjala@ely-keskus.fiPohjois-Pohjanmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 86, 90101 Oulu
sähköposti: kirjaamo.pohjois-pohjanmaa@ely-keskus.fiPohjois-Savon ELY-keskus, kirjaamo, PL 2000, 70101 Kuopio
sähköposti: kirjaamo.pohjois-savo@ely-keskus.fiSatakunnan ELY-keskus, kirjaamo, PL 266, 28101 Pori
sähköposti: kirjaamo.satakunta@ely-keskus.fiUudenmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 36, 00521 Helsinki
sähköposti: kirjaamo.uusimaa@ely-keskus.fiVarsinais-Suomen ELY-keskus, kirjaamo, PL 236, 20101 Turku
sähköposti: kirjaamo.varsinais-suomi@ely-keskus.fi -
Asiantuntijahaku
ELY-keskusten asiantuntijahaussa voi hakea yhteystietoja asiasanalla tai palvelulla. Henkilöiden nimillä ei voi hakea, sillä useimmissa asioissa ja palveluissa yhteydenottoihin vastaavat asiakaspalvelukeskukset; ne ovat tavoitettavissa aina virka-aikana. Yhteyttä voi ottaa myös puhelinvaihteiden kautta.
ELY-keskusten asiantuntijahaku
Sähköpostiosoitteet
Sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi@ely-keskus.fi
-
Palveluiden hinnat ja verkkolaskutusosoitteet
Maksulliset suoritteet 2022
ELY-keskusten, TE-toimistojen sekä KEHA-keskuksen maksulliset suoritteet vuonna 2022 (tem.fi, pdf)
Verkkolaskutusosoitteet
Ota yhteyttä
- Yritys-Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500 (suomi.fi)
- Pk-yritysten rahoitusneuvonta 0295 024 800
- Yrittäjän talousapu 0295 024 880 (suomi.fi)
- Liikenteen asiakaspalvelu 0295 020 600
- Ympäristöasioiden asiakaspalvelu 0295 020 900
- Tuulivoimaneuvonta 0295 023 044 (ymparisto.fi)
- Uusiutuvan energian lupaneuvonta, puh. 0295 020 920
- Henkilöasiakkaan yleinen neuvontapalvelu 0295 025 500 (tyomarkkinatori.fi)
- Puhelujen hinnat: pvm/mpm