Asiointi

Käytä virallisessa asioinnissa yleistä asiointilomaketta vain, mikäli et löydä palveluista sopivaa lomaketta.

Suosittelemme käyttämään sähköistä lomaketta sähköpostin ja paperilähetysten sijaan. Sähköinen asiointi nopeuttaa asiasi käsittelyä. Saat kuittauksen lähetyksen onnistumisesta ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Lomakkeen mukana voit lähettää sähköisiä asiakirjoja liitetiedostoina (max 50 Mt). Jos liitteitä on paljon, voit lähettää ne useammassa erässä. Liitteiden suositeltava muoto on pdf-muoto.

Vain yksi asia lomaketta kohden.

Yleinen asiointilomake yksityishenkilöille (anon.ahtp.fi)

Yleinen asiointilomake yrityksille, yhdistyksille, toiminnanharjoittajille, kunnille ja viranomaisille (anon.ahtp.fi)

Lähetä tietopalvelupyyntö käyttämällä sähköistä tietopalvelupyyntölomaketta.

Sähköisellä tietopalvelupyyntölomakkeella voit tehdä julkisuuslain mukaisen tietopalvelupyynnön ja pyytää haluamaasi tietoa ja/tai asiakirjaa.

Tietopalvelupyyntölomake (asiointipalvelu.ahtp.fi)

Jos tietopalvelu on laskutettavaa, olemme sinuun yhteydessä ennen tiedon toimittamista ja laskun lähettämistä.

Tutkijat ja tutkimuslaitokset voivat hakea lupaa käyttää tilastointiin, tieteelliseen tutkimukseen tai viranomaisten suunnittelutyöhön salassa pidettäviä työvoima- ja yrityspalvelujen henkilörekisteritietoja.

Hakemuksessa tulee ilmetä pyydetyn aineiston yksilöinnin lisäksi tutkimuksen/tilaston/selvitystehtävän nimi sekä laatimisesta vastaava taho yhteystietoineen. Myös aineistojen käsittely- ja hävittämistiedot on kuvattava.

Sähköinen hakemuslomake (asiointipalvelu.ahtp.fi)

KEHA-keskus hoitaa valtakunnallisesti ELY-keskusten maksatustehtävät, lukuun ottamatta maaseututukihallinnon maksatuksia, rakennerahastojen ja yritysten kehittämisavustusten maksatuksia sekä kuljetustukea.

• KEHA-keskuksen hoitamien maksatusten hakuohjeet ja lomakkeet (keha-keskus.fi)
• Maksatusalueet neuvovat maksatukseen liittyvissä kysymyksissä: Maksatusalueiden yhteystiedot (keha-keskus.fi)
• Maaseututukihallinnon maksatukset (ruokavirasto.fi)
• Rakennerahastojen ja yritystukien maksatukset (rakennerahastot.fi)
• Yritysten kehittämisavustukset
• Kuljetustuki

Liikenteen asiakaspalvelu

• Palauteväylä (palautevayla.fi) (etsi tietoa, jätä palaute tai kehitysehdotus, kysy neuvoa)
• Puhelinpalvelu 0295 020 600  ma-pe klo 9-15 (pvm/mpm)
• Chat-palvelu asiakasneuvoja paikalla ma-pe klo 9-15 (muuna aikana virtuaalineuvoja)
• Sähköposti liikenteen.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi
• Tienkäyttäjän linja 0200 2100 Ilmoitukset liikennettä vaarantavista ongelmista tiestöllä (24 h/vrk, pvm/mpm)

Ympäristöasioiden asiakaspalvelu

• Puhelinpalvelu 0295 020 900 ma–pe klo 9–16, pvm/mpm.
• Sähköposti ympariston.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi ja ympariston.asiakaspalvelu@avi.fi
• Chat-palvelu www.ymparisto.fi-, vesi.fi- sekä ely-keskus.fi -sivustoilla ma-pe klo 12-15

Tuulivoimaneuvonta 0295 023 044

Yritys-Suomi puhelinpalvelu 0295 020 500

Yrittäjän talousapu 0295 024 880

Pk-yrityksen rahoitusneuvonta 0295 024 800 ma-pe klo 9.00 - 15.00

HUOM! Puhelinpalvelu on auki 11.-15.7.2022 ja 25.7-29.7.2022 klo 9.00 - 12.00 ja klo 13.00 - 15.00

TE-palvelut: henkilöasiakkaan puhelinpalvelu 0295 025 500

Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).

ELY-keskusten yhteystiedot

• Etelä-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 027 500
• Etelä-Savo, puhelinvaihde 0295 024 000
• Häme, puhelinvaihde 0295 025 000
• Kaakkois-Suomi, puhelinvaihde 0295 029 000
• Kainuu, puhelinvaihde 0295 023 500
• Keski-Suomi, puhelinvaihde 0295 024 500
• Lappi, puhelinvaihde 0295 037 000
• Pirkanmaa, puhelinvaihde 0295 036 000
• Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 028 500
• Pohjois-Karjala, puhelinvaihde 0295 026 000
• Pohjois-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 038 000
• Pohjois-Savo, puhelinvaihde 0295 026 500
• Satakunta, puhelinvaihde 0295 022 000
• Uusimaa, puhelinvaihde 0295 021 000
• Varsinais-Suomi, puhelinvaihde 0295 022 500

• ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskus (KEHA-keskus),
  puhelinvaihde 0295 020 000

• Kirjaamojen yhteystiedot

Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).

Sähköpostiosoitteet

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi@ely-keskus.fi

Asiantuntijahaku

ELY-keskusten asiantuntijahaussa voi hakea yhteystietoja asiasanalla tai palvelulla. Henkilöiden nimillä ei voi hakea, sillä useimmissa asioissa ja palveluissa yhteydenottoihin vastaavat asiakaspalvelukeskukset; ne ovat tavoitettavissa aina virka-aikana. Yhteyttä voi ottaa myös puhelinvaihteiden kautta.

ELY-keskusten asiantuntijahaku

Maksulliset suoritteet 2022

ELY-keskusten, TE-toimistojen sekä KEHA-keskuksen maksulliset suoritteet vuonna 2022 (tem.fi, pdf)

Verkkolaskutusosoitteet

ELY-keskusten verkkolaskutusosoitteet (pdf)

Liikenteen asiakaspalvelu

• Palauteväylä (palautevayla.fi) (etsi tietoa, jätä palaute tai kehitysehdotus, kysy neuvoa)
• Puhelinpalvelu 0295 020 600  ma-pe klo 9-15 (pvm/mpm)
• Chat-palvelu asiakasneuvoja paikalla ma-pe klo 9-15 (muuna aikana virtuaalineuvoja)
• Sähköposti liikenteen.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi
• Tienkäyttäjän linja 0200 2100 Ilmoitukset liikennettä vaarantavista ongelmista tiestöllä (24 h/vrk, pvm/mpm)

Ympäristöasioiden asiakaspalvelu

• Puhelinpalvelu 0295 020 900 ma–pe klo 9–16, pvm/mpm.
• Sähköposti ympariston.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi ja ympariston.asiakaspalvelu@avi.fi
• Chat-palvelu www.ymparisto.fi-, vesi.fi- sekä ely-keskus.fi -sivustoilla ma-pe klo 12-15

Tuulivoimaneuvonta 0295 023 044

Yritys-Suomi puhelinpalvelu 0295 020 500

Yrittäjän talousapu 0295 024 880

Pk-yrityksen rahoitusneuvonta 0295 024 800 ma-pe klo 9.00 - 15.00

HUOM! Puhelinpalvelu on auki 11.-15.7.2022 ja 25.7-29.7.2022 klo 9.00 - 12.00 ja klo 13.00 - 15.00

TE-palvelut: henkilöasiakkaan puhelinpalvelu 0295 025 500

Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).

ELY-keskusten yhteystiedot

• Etelä-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 027 500
• Etelä-Savo, puhelinvaihde 0295 024 000
• Häme, puhelinvaihde 0295 025 000
• Kaakkois-Suomi, puhelinvaihde 0295 029 000
• Kainuu, puhelinvaihde 0295 023 500
• Keski-Suomi, puhelinvaihde 0295 024 500
• Lappi, puhelinvaihde 0295 037 000
• Pirkanmaa, puhelinvaihde 0295 036 000
• Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 028 500
• Pohjois-Karjala, puhelinvaihde 0295 026 000
• Pohjois-Pohjanmaa, puhelinvaihde 0295 038 000
• Pohjois-Savo, puhelinvaihde 0295 026 500
• Satakunta, puhelinvaihde 0295 022 000
• Uusimaa, puhelinvaihde 0295 021 000
• Varsinais-Suomi, puhelinvaihde 0295 022 500

• ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskus (keha-keskus.fi),
  puhelinvaihde 0295 020 000

• Kirjaamojen yhteystiedot

Puhelut maksavat normaalin puhelinmaksun verran (pvm/mpm).

Etelä-Pohjanmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 156, 60101 Seinäjoki
sähköposti: kirjaamo.etela-pohjanmaa@ely-keskus.fi

Etelä-Savon ELY-keskus, kirjaamo, PL 164, 50101 Mikkeli
sähköposti: kirjaamo.etela-savo@ely-keskus.fi

Hämeen ELY-keskus, kirjaamo, PL 29, 15141 Lahti
sähköposti: kirjaamo.hame@ely-keskus.fi

Kaakkois-Suomi ELY-keskus, kirjaamo, PL 1041, 45101 Kouvola
sähköposti: kirjaamo.kaakkois-suomi@ely-keskus.fi

Kainuun ELY-keskus, kirjaamo, PL 115, 87101 Kajaani
sähköposti: kirjaamo.kainuu@ely-keskus.fi

Keski-Suomen ELY-keskus, kirjaamo, PL 250, 40101 Jyväskylä
sähköposti: kirjaamo.keski-suomi@ely-keskus.fi

Lapin ELY-keskus, kirjaamo, PL 8060, 96101 Rovaniemi
sähköposti: kirjaamo.lappi@ely-keskus.fi

Pirkanmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 297, 33101 Tampere
sähköposti: kirjaamo.pirkanmaa@ely-keskus.fi

Pohjanmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 131, 65101 Vaasa
sähköposti: kirjaamo.pohjanmaa@ely-keskus.fi

Pohjois-Karjalan ELY-keskus, kirjaamo, PL 69, 80101 Joensuu
sähköposti: kirjaamo.pohjois-karjala@ely-keskus.fi

Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 86, 90101 Oulu
sähköposti: kirjaamo.pohjois-pohjanmaa@ely-keskus.fi

Pohjois-Savon ELY-keskus, kirjaamo, PL  2000, 70101 Kuopio
sähköposti: kirjaamo.pohjois-savo@ely-keskus.fi

Satakunnan ELY-keskus, kirjaamo, PL 266, 28101 Pori
sähköposti: kirjaamo.satakunta@ely-keskus.fi

Uudenmaan ELY-keskus, kirjaamo, PL 36, 00521 Helsinki
sähköposti: kirjaamo.uusimaa@ely-keskus.fi

Varsinais-Suomen ELY-keskus, kirjaamo, PL 236, 20101 Turku
sähköposti: kirjaamo.varsinais-suomi@ely-keskus.fi

ELY-keskusten asiantuntijahaussa voi hakea yhteystietoja asiasanalla tai palvelulla. Henkilöiden nimillä ei voi hakea, sillä useimmissa asioissa ja palveluissa yhteydenottoihin vastaavat asiakaspalvelukeskukset; ne ovat tavoitettavissa aina virka-aikana. Yhteyttä voi ottaa myös puhelinvaihteiden kautta.

ELY-keskusten asiantuntijahaku

Sähköpostiosoitteet

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi@ely-keskus.fi

Maksulliset suoritteet 2022

ELY-keskusten, TE-toimistojen sekä KEHA-keskuksen maksulliset suoritteet vuonna 2022 (tem.fi, pdf)

Verkkolaskutusosoitteet

ELY-keskusten verkkolaskutusosoitteet (pdf)