Varsinais-Suomessa on käynnistynyt TE-toimiston aloitteesta viranomaisyhteistyön tiivistämiseen tähtäävä Ulkokehältä työelämään -pilotti. Pilotin puitteissa on ideoitu Palvelumanageri -palvelua, joka täydentää viranomaisverkoston palveluja. Palvelumanageri -palvelun ja sen tarjouspyynnön kehittämiseksi on käyty lokakuusta 2018 alkaen markkinavuoropuhelua ensin kasvokkain (lokakuu 2018) ja sen jälkeen kirjallisina tietopyyntöinä.

Palvelumanageri –palvelun tavoitteena on, että vaikeassa työmarkkina-asemassa oleva työnhakija sijoittuu työmarkkinoille tai siirtyy lähemmäs työmarkkinoita. Asiakkaan polku lähemmäs työmarkkinoita voi kulkea useiden eri viranomaisten palvelujen kautta (sosiaali- ja terveyspalvelut, kuntoutuspalvelut, työllistymistä edistävät palvelut yms.) ja Palvelumanageri-palvelu tukee asiakasta tämän polun kulkemisessa. Palvelun sisältö on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1, Palvelukuvaus.